沸點日報訊：滴滴作為近幾年發展火熱的一家線上服務平臺，其便捷性已經深入到大多數喜歡打車的群體中去了，而且作為國內唯一一家打車平臺，滴滴在國內也是壟斷的存在，導致其現在的服務也是逐漸衰退，而近期以來的一些有關乘坐安全的事件也是頻頻爆出，究其原因還是他們在服務這一塊兒以及監管方面存在很大的疏忽，同時也是值得引起整個社會所共同思考的話題。
就拿最近這兩天的一起順風車事件來說，本來相關部門如果配合得當，也許這件事也不會發生，于是乎處于北京滴滴總部的科技大樓里面只有寥寥幾人在場，直到他們高層連夜里的會議作出了對責任人的處罰，即免去相應的客服部主要負責人的職位，可以說這是這個公司自成立以來最大的免職會議了，而國家公安部以及交通部等各個部門針對這件事也是積極地采取了相應的措施，對于處于第一責任狀態的滴滴總部發出了最嚴厲的整改措施，以讓其給社會大眾一個滿意的答復。
作為總裁的程維近期在接受相關媒體采訪的時候還講到自身的發展是基于不斷地保持危機感以及歸零的態度去對待，如今他們能夠快速發展起來也是得益于一直以來這樣的理念支撐，即使是當年和另一競爭對手Uber之間的競爭，他們也是用自己的實力戰勝了對方，然而今天的他們則是敗在了安全這場無形的戰爭之中。當有記者進入他們的辦公大樓內時，他們的員工也都是對這件事避而不談，而他們當中也有人認為這種順風車業務本身是屬于一種共享的理念，它不像出租車那種純商業性質的平臺有很高的監管力度，因此對于外界把槍口直接瞄準平臺也不是完全的妥當，畢竟平時他們也會十分注重雙方信息的采集整理，但是人性之惡也是控制不住的，畢竟林子大了什么鳥都有。
任何事情的發生都會有其因果關系，對于外界來說最大的渴望就是在于其內部將流服務提升上去，對于司機的監控把控的力度也要上一個更高的層次，盡管滴滴現在經過融資已經成為一個大企業，但只有把服務做好才能真正配得上這個稱號。
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