沸點日報訊：鄭州空姐搭乘順風車遇害的新聞才剛剛過去3個月，溫州又一女孩就又遭遇了同樣的事情。身為順風車的領導者，滴滴再一次站在了大眾輿論的端口。在這一事件上，99%的人都在強烈譴責滴滴，憤怒感比上一次鄭州空姐遇害更高。

隨著溫州遇害女孩家屬及朋友們的反饋，我們可以明確的知道，女孩在遇害之前將定位以及求救信息發送給了自己的朋友。而朋友也第一時間聯系了滴滴平臺，并且要求平臺提供司機的聯系信息，最值得一提的是以投訴的方式。

有在投訴部門待過的人都知道，一旦客戶投訴，那么工作人員就應該第一時間解決。當女孩的朋友收到求救信息時，第一時間向滴滴平臺投訴，而平臺的處理方式卻難以服眾。

據女孩的朋友介紹，自己向該平臺致電7次。說好的1個小時給結果，可直到2個小時后，平臺才打來電話。并且態度很是淡然，像是無任何的事情發生，告訴自己他們已經聯系上了司機，司機表示女孩并沒有乘坐自己的車。

可女孩的失聯讓朋友及家人非常著急，并且第一時間聯系了警方。據警方透露，警方工作人員也第一時間致電了滴滴平臺索要司機的聯系方式，但平臺以隱私為由拒絕了兩次，直到第三次才將司機的聯系方式提供給警方。

警方通過一系列的線索鎖定司機，并且于8月25日上午8點左右找到了女孩的尸體。

這是整個事件的經過，我們不難看出一個事實：滴滴平臺處理問題的時間及態度。早前就有女乘客指出，自己在坐這位司機的順風車時也一樣的遭到了性騷擾,差點遇害，并且有向平臺投訴，但無果。

我們設想，假如滴滴接到先前乘客的舉報能及時取消這位司機接單的業務，又或者是將此人移交給警方處理，再者當女孩朋友投訴的時候，平臺可以在分分鐘內處理，這位溫州女孩會不會就能躲過一劫呢？

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