最近這段時間,不少咚咚的用戶在和我們客戶成功經理溝通的過程中,應該會聽到這句話:“我們的新版本馬上就要推出,您的這個需求已經做進新版本,到時候邀請您來使用。”
沒錯,咚咚自2017年7月推出第一個版本后,客戶的各種反饋、各種需求如雪片式飛來。為此,我們將影響用戶日常使用咚咚進行維修管理時的方方面面,包括公司的架構,圍繞項目的維修、巡檢、設備,以及維修工作各個角色的靈活配置等都考慮進去,進行了一次深度改版。
今天,咚咚小編先帶大家來看看新版本的亮點。
一、更快捷地邀請維保巡檢項目成員,快速導入咚咚維保管理
報修-維修人員不在一個公司怎么辦?巡檢工作由外委單位來執行怎么辦?新版咚咚維保云可同時支持公司通訊錄、外部手機號快速導入項目成員,方便相關人員靈活管理維修和巡檢工作。
二、可以根據不同的項目情況,靈活配置維保巡檢管理流程
不同公司有不同的維修管理流程,新版咚咚維保云,支持報修-維修項目和巡檢任務流程靈活配置,公司可以根據自身情況為不同項目配置不同的報修-接修流程,適配維修工單專人轉派、維修工程師搶單等多種場景,滿足同一公司、不同公司間維修管理協同工作的需求。
三、根據不同管理人員需求自由歸類不同維保項目,進行統計匯總
對于管理層來說,希望可以隨時查看手中管理的項目的整體情況,如維修工單數、平均響應時間、平均維修時間等。咚咚維保云新版本支持將不同角色的管理人員歸類并配置關聯項目,管理人員擁有對關聯項目進行統計分析的權限,讓統計工作更靈活。
除此之外,新版咚咚在不少功能細節、UI界面上都做了優化,讓客戶更易上手使用,使用過程中也能感覺到實用和便捷。
新版咚咚維保云將于近期上線,歡迎有維修管理需求的企業與客戶成功經理聯系:400-6568-189。更多信息,訪問咚咚維保云官網www.dweibao.com