在這個萬事萬物都能和移動化、信息化掛鉤的時代，設備維修管理也可以移動化、信息化起來。

社會飛速發展，科技日新月異，曾經，家里有臺固定電話就算是個大物件，而現在，很多人家里已經不需要固話，一人一臺手機倒成了社會普遍現象。互聯網、大數據、移動化、信息化……這些詞開始頻繁的出現在人們的視野里，各行各業為了迎合當下趨勢，紛紛開始努力轉型：商家們變著花樣的推著線上營銷，媒體雜志們想方設法的把紙媒變成電子雜志，電子制造商們拼盡全力的往產品上貼著高大上的標簽。

這些行業和一些難以轉型的傳統行業相比，著實是幸運得多。互聯網時代的到來是必然趨勢，能早一點進入互聯網的大門自然更容易占得先機，而與此同時，傳統行業的一些弊端也越來越明顯……

今天我們就來說說設備維保。名號乍一聽起來很是高大上，但維修、維保的通訊手段還在依靠電話溝通，派單的方式也是通過固話派單。固話派單的方式有很多弊端，首先需要投入大量的人力、物力和時間，客服需要全天候的守在固話跟前；如果同一時間，出現多個維修項目，可能會出現電話忙線，導致無法及時接受報修單的情況。另外，固話報修溝通的唯一途徑就是語音，如果客戶是帶有地方口音，而客服不能很好的辨識，可能就無法很好的判斷故障情況等信息；再者，語音溝通雖然方便，但對于一些難以描述或者報修人不太熟悉的故障情況，客服就無法判斷故障類型，也就不能合理的進行派單，這對維修效率會造成很大的影響。最后，固話派單無法實現信息的留底，和對項目的驗收等功能，如果中間的經辦人多，還可能會造成故障已經維修完但報修人不知道的尷尬情況……

如果不能順應時代的大潮流，就容易落后甚至被淘汰。維保行業雖然是傳統行業，但難道就應該被束縛住嗎？難道就不能和移動化信息化的大數據時代相結合嗎？咚咚維保云不這么認為。

咚咚維保云是一個移動化、云端化的設備維保管理系統。由于采用了全新的SaaS（Software-as-a-Service）模式，咚咚維保云避免了操作復雜、費用高昂的本地軟件部署，各類設備廠商、設備使用企業、設備維保服務提供商都可以通過咚咚維保云App，進行實時故障報修和維修響應，輕松連接報障方和維保方，高效管理維保工作，實現成本的節約和效率提升。

使用App報修接修可以避免投入多余的人力、物力和時間，報修人和維修人直接通過平臺對接，故障情況描述不清楚，可以直接發送圖片更直觀。所有的項目只要建立在App上就會在云端留存，哪怕有人事變動或者其他的情況，數據都不會丟失，真正做到移動化的設備維保管理。

同時，咚咚維保云還推出了二維碼掃碼報障的微信小程序，和微信公眾平臺報修的功能，讓報修人可以更方便的進行報修。歡迎大家關注“咚咚維保云平臺”微信公眾號，或登陸各大應用商店搜索“咚咚維保云”下載使用。更多信息，訪問咚咚維保云官網：www.dweibao.com