為不斷提升服務質量、培訓質量,讓學員們擁有更加優質的學車體驗,近日海駕舉辦開放日活動——新畢業學員座談會,海駕全體班子成員,在校長張燕晨的帶領下,與學員座談互動,了解學員的訴求,傾聽學員的心聲。
同時,客服中心、教練隊、班車隊、安保等部門負責人參加座談,與學員們面對面交流。在輕松融洽的氛圍中,學員們暢所欲言,分享學車體會。
座談會上,學員們化身“體驗官”,提出延長約車時間、班車提供嘔吐袋等建議。對于此,張燕晨校長責令相關部門迅速行動,不敷衍、不拖延,以務實的態度,積極研討落實。令人驚喜的是,海駕已經配備了“應急暖心包”,藿香正氣水、創可貼等應急物品一應俱全。上午提建議,下午就落實,海駕是懂“寵粉”的!
把學員當親人,想學員之所想,急學員之所急,一直是海駕人不變的追求。海駕為學員們提供的溫暖從未因畢業散場:新手自駕訓練營、生日會、免費采摘等開放日活動讓方向盤外的情誼持續生長。學車旅程不僅僅是技能的學習,更是一段充滿回憶的經歷。從駕校到“家”的距離,或許只是一程用心陪伴的路,海駕始終在這里,等待家人們回家聊聊新旅途的故事!