近幾日,山姆下架新疆產品事件持續發酵,不到三日,“退卡潮”就席卷整個社交平臺。不少網友都曬出了自己的退卡證明,這也使得大眾對山姆的印象一跌再跌。那么,是什么導致山姆走向這一系列的謾罵、抵制及“退卡潮”?這一切的一切,要從一包新疆大棗說起。
有網友在社交平臺表示自己曾在山姆囤了不少新疆大棗,因個大飽滿、清甜爽口,吃完想去復購。但到了店里才發現原本的新疆大棗包裝被替換掉,而包裝上的產地也變成了寧夏。網友還發現核桃、棉織品也是一樣,包裝上去掉了新疆的字眼,這一操作確實讓不少網友摸不著頭腦,不禁的去想山姆是不是將新疆產品都下架了。
這些產品的新老包裝有著不明顯的差異,包裝袋顏色、配料、成分幾乎都跟之前完全一樣。不過,眼尖的網友還是發現了其中的不同,如葡萄干的產地吐魯番、襪子上原來標注的新疆棉都被去掉了,可以說在門店找不到任何關于新疆的字眼。
與此同時,網友當晚9時又在“山姆會員店”APP搜索新疆哈密瓜、新疆和田紅棗、新疆杏等一些列帶有新疆字眼的產品,都均未出現相對應的產品。網友干脆更直接的搜索“新疆”二字,頁面卻顯示“抱歉,沒有找到相關商品”的結果。而該網友隨后又在沃爾瑪的微信小程序上的搜索欄輸入“新疆”二字,同樣顯示沒有找到商品。
對于眾多網友的質疑和猜忌,在事件發酵后,媒體咨詢沃爾瑪,得到的回答卻是“沒有庫存,等有貨了會重新上架”。可截止到今天上午,仍然無法在“山姆會員店”APP上搜索到任何有關新疆的產品。
面對山姆的操作、敷衍、拖延,網友的耐心已被漸漸磨滅,全國各地都出現了“退卡潮”,大家都表示對沃爾瑪及旗下山姆會員店停止上架新疆產品的行為不理解、不原諒、不買賬。
而正在此時,家樂福(Carrefour SA)上周五分享了一篇帶有“家樂福新疆好物節”標簽的帖子,并附上其商店貨架上產自新疆的產品的照片。家樂福在中國的200多家門店,由中國在線零售商蘇寧易購(Suning.com)擁有。
隨后,家樂福官方微博發文展示了九張上架的蘋果、核桃以及棉襪和毛巾的照片,上面有亮黃色的標簽寫著:我來自新疆。家樂福官方還表示12月30日起,凡持有山姆會員卡退卡憑證的各位粉絲,來家樂福會員店即可用1元錢購買新疆和田駿棗1袋(1kg)。這項操作贏得了中國網友們的好感,大家都紛紛為家樂福豎起了大拇指。
細心的網友還發現,家樂福一直都對新疆產品有大力支持。不僅開辦了“家樂福新疆好物節”,將眾多優質的新疆產品帶給大家,同時還開展了許多關于新疆文化的主題活動,讓更多人在購買新疆產品的同時,去了解其背后的故事。對此,你怎么看?