2021年11月9日—15日,由中國經營報社主辦,中經未來承辦的“2021(第十九屆)中國企業競爭力年會周”圓滿落幕。在本屆年會周備受關注的2021卓越競爭力金融機構評選活動中,經過專業評選機構選拔與網絡票選,騰訊微保榮獲“2021卓越競爭力金融科技企業”。
“2021(第十九屆)中國企業競爭力年會周”集結了卓越競爭力銀行峰會、中國汽車高峰論壇、卓越競爭力金融峰會、 中國新消費高峰論壇、中經前沿科技與創新發展論壇、中國大健康產業高峰論壇、中國能源發展高峰論壇等品牌活動,聚焦全球經濟變遷,共同打造權威、高端、專業的財經綜合論壇。
近年來,用戶的保險需求日益豐富、多樣,傳統的、粗放型的保險模式式微,各種創新產品和服務百花齊放。同時,伴隨著互聯網的高速發展,人工智能、大數據等技術為保險行業帶來了全新的發展空間。加上疫情的影響,用戶的消費行為已經從線下轉移至線上。
微保作為騰訊旗下保險代理平臺,一直以來,積極探索“保險+科技”、“保險+服務”的新模式,持續加碼產品和服務創新,為用戶提供對抗風險的綜合解決方案。在提高金融服務效率和普惠性方面,騰訊微保交出了亮眼的成績,為提供用戶提供更具性價比的保險保障。
上線以來,微保持續輸出騰訊的“連接、安全、場景”核心能力,與保險公司深度合作,通過結合微保的用戶觸達、風險識別、網上支付,跟保險公司的精算、承保、核賠和線下服務能力,致力實現全行業的生態共享共贏,最終讓用戶受惠。
在“保險+服務”上,騰訊微保早在2019年便推出微保管家,為用戶提供一系列互聯網投保時的貼心服務,如幫助用戶使用各類保險工具了解保障需求,出險后進行理賠協助等。上線兩年來,微保管家已服務近500萬用戶,協助近30萬用戶進行理賠,微保管家不僅收獲了用戶的口碑,也成為行業內服務的標桿之一。如今,微保管家已經成為微??蛻舴盏囊粡垺懊?。
未來,騰訊微保將繼續踐行騰訊“用戶為本,科技向善”的使命,創新產品設計、豐富產品供給,提供更加場景化、個性化、高質量的保障服務,助力構建覆蓋家庭用戶全生命周期的健康保障生態。