杭州，作為新零售之都的開創(chuàng)者，因為其本身就是新零售之城。北上深三城有的優(yōu)勢，盒馬生鮮，盒區(qū)房什么的都不是事。在杭州，已經(jīng)有天貓小店、天貓無人超市、無人餐廳等數(shù)十個新零售新品種，多種黑科技賦能的新零售業(yè)態(tài)，早已充斥著整個杭州商圈。杭州本身還是新零售的提出者和先行者。

隨著我國居民人均可支配收入的不斷提高的情況下，消費者購買行為的升級換代，智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+、共享經(jīng)濟、移動支付等大范圍的普及。中國各個產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著前所未有的新舊交替調(diào)整，來自線上電商的沖擊和不斷走高的運營成本讓傳統(tǒng)線下零售模式變得岌岌可危，關(guān)店潮持續(xù)；而近年來高速發(fā)展的電商零售進入了激烈同質(zhì)化競爭的白熱化時代，利潤不斷流失。隨著“新零售”模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進、彼此融合才是真正的發(fā)展方向。

為幫助零售業(yè)擁抱新零售，探索推廣零售經(jīng)營新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，進一步提升零售行業(yè)與新型信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的有效結(jié)合，促進零售企業(yè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)商企業(yè)的資源整合和交流合作。在行業(yè)熱烈呼聲與期待下，以杭州市經(jīng)濟和信息化委員會為指導(dǎo)單位，杭州市電子商務(wù)協(xié)會與上海新跡展覽服務(wù)有限公司聯(lián)合行業(yè)內(nèi)協(xié)會及獨角獸企業(yè)于2018年11月7-9日在杭州國際博覽中心舉辦以“新零售 新機遇”為主題的“2018中國國際（杭州）新零售產(chǎn)業(yè)博覽會”。主辦方會在歷屆成功辦展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮杭州巨大的市場優(yōu)勢，整合資源，全面宣傳，精心組織各項配套活動，以高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高實效為起點，貼近市場、服務(wù)客商，加強企業(yè)與政府、協(xié)會、媒體、創(chuàng)業(yè)者之間的溝通、交流與合作，為展商開發(fā)多級市場搭建國際國內(nèi)品牌推廣平臺。