4月26日，“2018年中國通信網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)高級研討會"在南京召開。會議由中國通信企業(yè)協(xié)會和江蘇省通信管理局指導(dǎo)，中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡(luò)運營專業(yè)委員會和江蘇省通信行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦。政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運營企業(yè)、基站鐵塔運營服務(wù)企業(yè)、維護(hù)服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商，咨詢機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、代表和行業(yè)專家共同出席了本次會議。

中國通信網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)高級研討會是國內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)盛會，本次會議的主題為“倡導(dǎo)工匠精神，提升服務(wù)品質(zhì)”。

在通信運營維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域，浪潮始終堅持實施用戶滿意工程，多舉措強(qiáng)化服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升質(zhì)量管理，為客戶提供資產(chǎn)保障、網(wǎng)絡(luò)支撐、集成運維等多方面的產(chǎn)品和服務(wù)。憑借領(lǐng)先的通信行業(yè)解決方案，浪潮軟件集團(tuán)榮獲“2017-2018年度通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)支撐先進(jìn)單位”獎。浪潮集團(tuán)副總裁肖雪榮獲“2017-2018年度通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)領(lǐng)軍人物”獎。

會上，浪潮集團(tuán)通信行業(yè)部 ITO 龔松柏發(fā)表“新形勢下的質(zhì)效運維”為主題的演講。詳細(xì)闡述浪潮在運維方面的創(chuàng)新和實力，獲得與會專家和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評！

面向全網(wǎng)管理的矩陣式云化架構(gòu)

云計算解決了系統(tǒng)建設(shè)的煙囪式問題，形成了IaaS、PaaS、SaaS的云化管控，有效地配置了資源，但在業(yè)務(wù)上云后，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間縱向連接的缺失，導(dǎo)致業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)生故障后，很難精確定位到具體基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)。

浪潮通過構(gòu)建安全運維體系、數(shù)據(jù)運維體系、用戶感知體系及基礎(chǔ)設(shè)施運維體系，縱向再打通，建立面向全網(wǎng)管理的矩陣式云化架構(gòu)。

運維新態(tài)勢，敏捷運維

面臨業(yè)務(wù)隨時迭代的需求，業(yè)務(wù)問題需要及時快速的定位到具體的代碼或數(shù)據(jù)，在微服務(wù)環(huán)境下，調(diào)用的各種服務(wù)是云化的，很難精準(zhǔn)定位。

面對客戶，最終需要保障的是業(yè)務(wù)感知，互聯(lián)網(wǎng)化導(dǎo)致的敏捷運維越來越成為態(tài)勢。

質(zhì)效運維，持續(xù)狀態(tài)的有效分析

總服務(wù)臺，統(tǒng)一受理，集中調(diào)度，全貌的解決問題。

可視化運維平臺，做到及時呈現(xiàn)運維態(tài)勢，爭取先于故障發(fā)生前，提前主動運維。

質(zhì)效分析報告，對于全網(wǎng)系統(tǒng)的運行情況進(jìn)行分析，并從客觀的高度對各系統(tǒng)的運行質(zhì)效進(jìn)行評價，發(fā)現(xiàn)并提出解決問題的建議。

未來，浪潮將攜手更多合作伙伴，助力創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)造美好未來