? ? ? ?近些年，以90后、95后為主的青年群體逐漸登上消費(fèi)市場(chǎng)的舞臺(tái)，其巨大的購買潛力和升級(jí)的消費(fèi)觀念讓他們尤其受到市場(chǎng)和商家青睞。在后疫情時(shí)代，青年群體的消費(fèi)觀念有何變化？以捷信消費(fèi)金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱“捷信”）為代表的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)又將如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，助力他們點(diǎn)亮對(duì)美好生活的期待？

? ? ? ?突如其來的疫情改變了人們的生活，也改變了年輕人的消費(fèi)觀。央視財(cái)經(jīng)新媒體《2019-2020中國青年消費(fèi)報(bào)告》指出，疫情過后，55.8%的年輕人表示消費(fèi)時(shí)更傾向于“只買生活必需品”，40.2%的年輕人選擇“少買點(diǎn)，買好點(diǎn)”，排在第三位（39.6%）的是“購買決定比之前更慎重”。這些心態(tài)的變化，說明年輕消費(fèi)者的消費(fèi)傾向正在趨于理性和有度。

? ? ? ?第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）“2021年輕人消費(fèi)行為大調(diào)查”也印證了這一點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人在選購商品時(shí)考慮最多的三個(gè)要素依次為“生活中需要”（93.0%的人選擇）、“性價(jià)比高”（49.7%的人選擇）、“質(zhì)量好”（35.7%的人選擇）。由此可見，后疫情時(shí)代，年輕消費(fèi)者依然看重高質(zhì)量的商品，這背后自然是他們對(duì)于高品質(zhì)生活的一貫追求，但同時(shí)或由于收入條件變化，或出于對(duì)不確定性的擔(dān)憂，他們?cè)谙M(fèi)中變得更加謹(jǐn)慎。

? ? ? ?相比于盲目消費(fèi)，謹(jǐn)慎的消費(fèi)態(tài)度當(dāng)然更值得被鼓勵(lì)，能夠讓年輕人在收入有限的情況下節(jié)制非理性消費(fèi)行為，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。但是另一方面，這種迫于外部環(huán)境壓力而選擇的謹(jǐn)慎態(tài)度，也容易使他們?cè)谄焚|(zhì)更高、但往往也更貴的商品面前望而卻步，一定程度上會(huì)限制年輕人對(duì)高質(zhì)量商品、高品質(zhì)生活的追求。在消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)亟待加速復(fù)蘇的后疫情時(shí)代，我國雙循環(huán)新發(fā)展格局的構(gòu)建也需要激發(fā)更大的消費(fèi)活力。

? ? ? ?消費(fèi)金融是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。以捷信為代表的持牌消費(fèi)金融公司，能夠通過提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)分期服務(wù)，幫助年輕的消費(fèi)者緩解資金壓力，即使購買了大額商品，也能通過轉(zhuǎn)移一次性支付壓力，使消費(fèi)者的財(cái)務(wù)支出更為均衡可控，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得以進(jìn)一步增強(qiáng)，從而更輕松地享受更高品質(zhì)的生活。

? ? ? ?在傳統(tǒng)的消費(fèi)分期服務(wù)之外，捷信還通過產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建“線上+線下”多場(chǎng)景深度融合的服務(wù)體系，充分滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景、細(xì)分領(lǐng)域的消費(fèi)需求。在線上渠道，捷信金融APP捷選商城聚集豐富的產(chǎn)品品類，并針對(duì)手機(jī)、家電等商品推出多重促銷讓利活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合優(yōu)選商品提供優(yōu)質(zhì)分期服務(wù)，讓習(xí)慣于線上一站式購物方式的年輕人獲得更高性價(jià)比的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，捷信還創(chuàng)新推出首款循環(huán)額度貸款產(chǎn)品“捷信惠購”，可用于線上及線下多種場(chǎng)景下的日常消費(fèi)，使用便捷且價(jià)格優(yōu)惠，充分契合年輕消費(fèi)者對(duì)于實(shí)用性、性價(jià)比的需求。

? ? ? ?與此同時(shí)，作為正規(guī)持牌的消金機(jī)構(gòu)，捷信秉持企業(yè)責(zé)任和普惠初心，也始終倡導(dǎo)健康、理性的消費(fèi)觀念。借助大數(shù)據(jù)和金融科技力量，捷信不斷完善自身智能風(fēng)控體系，為年輕人的借貸消費(fèi)嚴(yán)格把關(guān)，從而讓廣大年輕消費(fèi)者享受更加安全、貼心的金融服務(wù)。

? ? ? ?未來，捷信將繼續(xù)貼合消費(fèi)者需求變化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)幫助年輕消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的期待，獲得個(gè)人價(jià)值的增長(zhǎng)，并通過服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為消費(fèi)復(fù)蘇和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)能。

? ? ? ?關(guān)于捷信

? ? ? ?捷信消費(fèi)金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱“捷信”）作為一家持牌消費(fèi)金融公司，于2010年底正式在中國開業(yè)，其股東為國際消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)。捷信致力于為那些無法被傳統(tǒng)金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負(fù)責(zé)任的金融信貸和普惠金融服務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋全國29個(gè)省份和直轄市，300余個(gè)城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系?；凇?023戰(zhàn)略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。截至目前，已有超過4,400萬用戶注冊(cè)了捷信金融APP，從而進(jìn)入到捷信“一次使用終身相伴”的數(shù)字化金融服務(wù)生態(tài)體系中。捷信金融APP旗下的線上購物平臺(tái)捷選商城（Marketplace）憑借豐富品類和優(yōu)惠價(jià)格可提供“一站式”消費(fèi)金融體驗(yàn)；首款循環(huán)額度貸款產(chǎn)品捷信惠購（HC Pay）累計(jì)用戶已超過166萬人；捷信樂易購（ALDI 2.0）客戶自助服務(wù)模式全年覆蓋約14萬商戶。捷信積極布局智能客服，將智能機(jī)器人、質(zhì)檢機(jī)器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多種場(chǎng)景，運(yùn)營(yíng)效率得以顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、自動(dòng)化和生物識(shí)別檢測(cè)等現(xiàn)代前沿科技手段，捷信將自主核心的風(fēng)險(xiǎn)控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一位客戶的高效、即時(shí)服務(wù)，成為他們終身可信賴的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。

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? ? ? ? 捷信集團(tuán)是一家國際消費(fèi)金融服務(wù)提供商，在全球9個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。捷信集團(tuán)在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨(dú)聯(lián)體（俄羅斯與哈薩克斯坦）、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地運(yùn)營(yíng)。截至2020年12月31日，捷信集團(tuán)通過全球大約333,299個(gè)貸款服務(wù)點(diǎn)（POS）、貸款處、辦事處、郵局、汽車經(jīng)銷商組成的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)，迄今已為超過1.385億客戶提供貸款服務(wù)。捷信集團(tuán)總資產(chǎn)規(guī)模現(xiàn)已達(dá)到185億歐元。

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