近日，由中國信息通信研究院、中國通信標準化協會主辦，大數據技術標準推進委員會承辦的2019大數據產業峰會，對第二屆大數據”星河（Galaxy）”獎進行頒獎。作為大數據領域權威獎項，今年的評選包括了行業大數據應用獎、大數據產品獎、數據資產管理實踐獎，其中行業大數據應用獎針對政務、電信、工業、金融、交通、公安、醫療七大行業的優秀大數據應用案例進行評獎。

“商略”金融行業客戶經營管理產品建設與應用，獲優秀行業大數據應用獎。作為“商略”產品承建方，浪潮此次與中國移動通信集團江蘇有限公司、中國銀行蘇州分行攜手，將復雜的大數據模型和多樣的管客業務場景相結合，研發多元需求場景下的存量用戶管理模式。

AI分析，支撐金融大腦

金融行業客戶大數據變現需求旺盛，用戶與業務經營管理工作是金融乃至工商各行業三大生產環節（獲客、審客、管客）中的重要環節。“商略”產品，通過利用大數據和人工智能算法建設行業客戶用戶經營管理產品，結合業務場景，提供管客環節支撐，幫助行業客戶分析用戶畫像、洞察用戶特征、掌握行業趨勢，制定更智慧、更精準的營銷策略，打造客戶與其用戶群體的個性精準化互動體驗，為客戶降低運營成本、提高運營效率、增加業務收入。有力支撐了金融商貿等工商行業對存量用戶與業務的經營管理。

四大創新，實現管客新突破

“商略”產品通過多點創新，利用移動大數據進行金融行業經營管理服務，幫助分析和管理存量用戶，提高經營管理能力，促進市場活躍和健康發展的同時，帶動了其他成熟產品的收入。

創新點1：化繁為簡，提煉出三大生產環節和需求場景。在前期精準獲客、征信評估的基礎上，新增經營管理產品（商略），首創打造“獲客-審客-管客”的閉環服務模式。

創新點2：通過人工智能算法，提高模型精準度。如基于預測算法的存量/流失用戶量預測、基于知識圖譜的用戶畫像分析，使得用戶特征挖掘更加精準。模型準確率達到80%， K-S值達到0.66。

創新點3：首創將復雜數據模型可視化呈現，提供簡單易用的SaaS界面，提高產品易用度，降低客戶運營難度，運營效率提升2倍。

創新點4：標準化能力和定制化能力結合，提升客戶滿意度。在標準化SaaS平臺基礎上，提供符合特定業務場景的分析模型，例如對于線上難以發掘識別的高價值人群、羊毛黨用戶、流失用戶等特定需求。

本次獲獎不僅是對浪潮及合作伙伴成果的激勵，也是對浪潮深耕大數據行業的肯定，浪潮將繼續做好大數據產品與服務，為多行業發展提供更強大的創新驅動。