轉(zhuǎn)型時(shí)代,各行各業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型出路,一邊是京東、阿里巴巴等電商大佬發(fā)展線下合作,一邊是各家線下實(shí)體零售商紛紛開(kāi)拓電商市場(chǎng)。看似紅火的電商市場(chǎng)難以打開(kāi),線下門(mén)店繁復(fù)的財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)流失等問(wèn)題積重難返,不少傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型之路都陷入僵局,此時(shí),不少針對(duì)傳統(tǒng)零售商的軟件應(yīng)運(yùn)而生。而商貿(mào)通智慧零售平臺(tái)則在市場(chǎng)上引起了不少商家注意。
就此,我們?cè)谏碳抑羞M(jìn)行了深入調(diào)查。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),與市面上其他管理軟件不同的是,商貿(mào)通智慧零售平臺(tái)是圍繞“智慧”為商家提供數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),比較熱門(mén)的主要是以下三大功能:
首先是線下交易方面
它提供多種支付方式,包括時(shí)下大熱的微信支付、支付寶支付等,同時(shí)也能進(jìn)行會(huì)員卡,優(yōu)惠券核銷(xiāo);并且以智慧盒子為媒介,構(gòu)建系統(tǒng)化的支付中心,詳細(xì)記錄所有的經(jīng)營(yíng)、會(huì)員數(shù)據(jù),幫助商家精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。還能快速進(jìn)行二維碼小票打印,促成顧客二次交易。
讓商家倍感貼心的是,商貿(mào)通智慧零售平臺(tái)不僅為大型零售商服務(wù),針對(duì)沒(méi)有收銀臺(tái)的小商家,商貿(mào)通也推出了收銀APP。
位于某小區(qū)的便利店主表示,因?yàn)樽饨鸪杀靖?,自己店面不大,用收銀機(jī)有些大材小用,但五花八門(mén)的支付方式又讓自己的賬目混亂,每天盈利狀況不明了。但是用了商貿(mào)通的收銀APP后,他用手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)收銀的數(shù)據(jù)化管理,比以前更便捷、更規(guī)范。
其次是數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)管理可謂是商貿(mào)通平臺(tái)的一大亮點(diǎn)。要知道當(dāng)今信息化時(shí)代,顧客的信息數(shù)據(jù)已經(jīng)成為不少商家爭(zhēng)奪的香餑餑。
商貿(mào)通平臺(tái)不僅幫助商家收集了顧客的第一手?jǐn)?shù)據(jù),還將門(mén)店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、熱銷(xiāo)產(chǎn)品以圖表形式多方位展現(xiàn),各項(xiàng)數(shù)據(jù)、趨勢(shì)一覽無(wú)余,簡(jiǎn)潔明了、更加直觀。這也是獲得眾多商家青睞的重要一項(xiàng)。
如這位食品行業(yè)的商家后臺(tái),此為當(dāng)日后臺(tái)數(shù)據(jù)截圖,可以看到,當(dāng)日銷(xiāo)售總額、訂單數(shù)及支付方式趨勢(shì)等一覽無(wú)余,手機(jī)端還可以看到當(dāng)日熱銷(xiāo)產(chǎn)品排行,迅速對(duì)產(chǎn)品篩選做出判斷。
最后是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
許多商家表示,在接觸線上商城后就開(kāi)始學(xué)別人做活動(dòng),卻發(fā)現(xiàn)效果平平。究其根本是沒(méi)有了解客戶(hù)真正訴求是什么,只是一味的跟風(fēng),而沒(méi)有分析客戶(hù)痛點(diǎn)所在。
商貿(mào)通平臺(tái)通過(guò)顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)其行為特征和喜好進(jìn)行分析,并加以分類(lèi),能夠幫助他們精準(zhǔn)定位客戶(hù)群體,發(fā)掘許多潛在客戶(hù)。這一功能讓商家們十分受用,所取得的效果也十分顯著。
商貿(mào)通平臺(tái)則表示,他們還有針對(duì)商家線上營(yíng)銷(xiāo)的一些功能,比如拼團(tuán)、消費(fèi)立減、微信智能wifi以及海報(bào)積分分享在線制作等,充分滿(mǎn)足商家的各項(xiàng)需求。在未來(lái)也會(huì)不斷研發(fā)新功能,助力傳統(tǒng)零售商家轉(zhuǎn)型,幫助商家開(kāi)拓線上線下新市場(chǎng),打造零售新業(yè)態(tài)!