2019年4月份，因人類拍攝的首張黑洞照片納入版權圖庫，視覺中國引發業界質疑。當時網友們發現，國旗、國徽、各大公司Logo也被納入視覺中國付費版權圖庫中，視覺中國由此引發輿論關注。

2019年4月11日，天津市互聯網信息辦公室連夜約談視覺中國網站，指出視覺中國網站違反國家互聯網有關法律法規和管理要求，應立即停止違法違規行為，并進行全面徹底整改。

2019年4月12日凌晨，視覺中國發致歉信，表示根據相關法律法規自愿關閉網站開展整改，自愿接受天津市互聯網信息辦公室的處理。當天早晨，視覺中國視覺中國披露了《關于公司網站暫停服務的公告》，稱公司正在根據相關法律法規并配合監管部門的要求進行徹底整改，加強管理制度建設，提升內容審核的質量，堅決避免類似情況再次發生。

2020年3月20日，視覺中國發布公告稱即日起恢復正常運營，因圖片版權問題而“出圈”，現在你的音頻也要小心了，目前視覺中國已經進軍音頻領域，視覺中國在互動易平臺透露，目前已經在線提供35萬首音樂素材。

9月1日，有投資者對視覺中國提問是否有更名為 “視聽中國”的計劃，視覺中國在深交所互動易平臺回答時表示，目前公司沒有變更名稱的計劃。

針對“視覺中國有無把自己打造成國內最大的音頻在線版權提供商？是否會改名視聽中國？”的問題，視覺中國表示：為順應短視頻快速發展的趨勢，公司將繼續不斷引進全球優質視頻、音樂內容，持續滿足用戶對音頻、視頻產品的需求。目前公司沒有變更名稱的計劃。

根據公開數據顯示，2020年上半年視覺中國合并層面營業收入27231萬元，較2019年上半年同比下降32.28%，歸屬母公司股東凈利潤7235萬元，較2019年上半年同比下降45.42%。 視覺中國報告指出，今年，通過互聯網平臺觸達長尾用戶繼續保持快速增長，上半年已經達到2019年全年數70萬。