618悄然間又來了。
作為每年最重要的大促活動之一,618,已然成為了觀察中國消費生態不可或缺的場景。和往常一樣,在這方硝煙彌漫的舞臺上,總是少不了玩法的吸引、商品的競逐、創意的揮灑。消費者,是其中最享受的角色——每一次消費,既有“買到”的小確幸,也承載每個人對生活理想的勾畫。
一個總是被提到的問題是:“節點營銷,還有什么故事可講?”回顧電商行業發展如火如荼的十幾年,天貓,總是我們視線中的“C位”。上個雙11,以「超級品牌 DNA動了」為主題,「天貓超級發布」以億級流量,為消費者打造出“超級前排展覽”和“超級前排秀場”;時間撥回到一年前,「天貓超級發布」在618「精神開秀」,攜手近50家全球大牌,收獲全網點贊。年復一年的數據顯現出,「天貓超級發布」正成為全網品牌營銷的首選爆發場。
在每一場節點大促,天貓既是體量的頭部,更是模式探索的領軍者。今年618,這位孜孜以求的講述者,又帶來了一段新故事。這一次,天貓出人意料地將鏡頭對準了消費者,與他們合拍了一部“電影”。
5月24日至27日,以「618奇境制片廠」為核心創意概念,聯合10多家超級品牌,一場頗具電影感的618活動,在上海西岸夢中心·市集廣場落地。作為上海最火熱的潮流事件,超30萬市民前來打卡圍觀。
一改我們想象中市集散點式的布局,天貓將所有品牌陳設,都裝進了超過1500㎡的「天貓奇境制片廠」——在這個電影級置景里,14家天貓超級品牌化身“制片人”產出創意體驗;而為一段故事、一件好物而停留的消費者,則是故事里真正的主角——他們在這里了解618里最新穎的商品,并以多元化的互動,與品牌一起寫下相伴而行的“劇本”。
從商品到情感,用戶與品牌的相攜之路,如詩如影
傳統營銷中,品牌往往強調“行業高度”,卻讓消費者感到疏離——購買只是交易,與品牌的情感聯結始終缺位。天貓618超級發布以全新視角重構關系:通過「溫情記錄」,將消費者推至聚光燈下,用回憶、情感與共鳴,重新書寫品牌與用戶的故事。
走進回憶,消費者與品牌從不遙遠。作為「618奇境制片廠」的開端,天貓攜手楊天真推出TVC《廣告之后更精彩》,以普通消費者的視角回溯中國廣告30年的變遷,傳遞品牌關系的本質——廣告不僅是傳播工具,更是情感橋梁。
在天貓的幫助下,消費者與品牌的故事,還將怎樣書寫?在上海西岸夢工廠的宏大“造夢現場”,當人們揭開制片廠的帷幕,14大特色品牌空間以攝影機軌道串聯起來。這段如詩如影的旅程,既是用戶與品牌的共生敘事,也是天貓對“電商溫度”的深度詮釋。
從相遇到參與,能讓用戶「沉浸式共創」的品牌,是為“超級”
電影業里有“第四面墻”的說法。在傳統思維里,熒幕和兩側的舞臺之外,用戶和舞臺之間的距離是無法逾越的,就像一面墻一樣。
這種疏離,也很像是在許多電商大促中消費者的感受。大促以來,用戶們一直在買、在囤貨;而商家給予的,更多是貨品上的關懷,譬如說新品好貨和更好的價格。
而在「天貓618奇境制片廠」所構建的消費敘事里,“第四面墻”被主動打破了。在線上,一如往常,天貓618超級發布攜手品牌們,給足了優質貨品和優勢玩法;在線下的“片場”,用戶不再以旁觀者的身份擦肩而過,而是深深共創其中。
在這個過程中,品牌變成了“看得見、摸得著”的。用戶以各種方式與品牌產生電影拍攝般的互動,你可以現場上手品牌最新的商品當作拍攝道具,也可以通過打卡拍照、劇本殺游戲等形式,和品牌玩在一起。
一來二去,品牌在這場獨特的618“發布”中,點題了。不僅把貨賣好了,也詮釋出新的內涵,成為用戶心里超有感覺的“超級品牌”——
譬如我們看見,品牌的獨特性,在電影現場里觸手可及,成為忠實粉絲的心頭好。
今年正值《玩具總動員》全球上映30周年,及皇家進入中國市場30周年之際,迪士尼與皇家攜手,以“玩心回歸、快樂開箱”為靈感,設計了《皮克斯玩心開箱》主題片場。用戶步入片場,仿佛闖入胡迪、巴斯光年和草莓熊的童話世界。此次618,迪士尼和皇家的聯名禮盒、巴斯光年及草莓熊聯名禮盒也相繼亮相,與粉絲們一起見證30年的成長與陪伴。
你想象中的搖滾音樂會是怎樣的?在片場,“搖滾精神與專業音質的象征”馬歇爾,為你復刻了一場來自上個世紀90s的live。復古的設計,讓人回憶起奏響《波希米亞狂想曲》那一刻的震撼音效。今天,馬歇爾所代表的真實純正的搖滾文化,那種自由、絕不妥協與個性表達的價值觀,和產品一起,依舊吸引著追求經典與態度的音樂愛好者們。
國產美妝品牌彩棠在天貓的主打產品是能夠以東方持妝,適應水油差異化膚質的“雙生氣墊”。以日月為引,彩棠“雙生美學”,也場景里纖毫畢現。一橋凌波而立,詮釋了產品一鏡分映古今妝韻的特質。荷色、霧色與月色相得益彰,讓人想起西子湖畔、雷峰塔下,在水一方、婉轉多情的伊人。
阿里魚旗下諸多IP的跨界呈現,也引發消費者爭相打卡。當耿鬼碰上雷蛇的科技極光,次元世界與電流產生能量共鳴,這場“電力紀元”的狂歡,正是潮電與硬核電競的終極碰撞。
當耀眼的BANANA DAY裝扮,碰上活力四射的小黃人們,每一個用戶都在他們帶領下從香蕉節站臺啟程,向快樂出發。
三麗鷗家族,則聯合天貓打造出一片少女心爆棚的“閃閃高校”:在這里,消費者們與Hello Kitty、酷洛米、美樂蒂、大耳狗這些熟悉的大明星邂逅,在粉色系場景,拍一組可愛的校園寫真是最佳選擇。
而這兩年爆火出圈的黑神話BLACKMYTH,則以炫酷的配色恭迎“天命人”。全新系列周邊概念墻驚喜亮相——中國文化IP,成為每位“主人公”不可錯過的“拍攝機位”。
我們還看見,品牌的想象力,在夢幻敘事中更有質感,創造出另一番通感意境。
步入全友家居「穿越Ultra星際」太空艙,失重感包裹的環形空間內,云感棉、納帕皮等材質以懸浮姿態輕盈流轉。俄羅斯落葉松的天然紋理在光影中舒展,似星軌劃過觸手可及的柔軟宇宙——無需重力束縛,科技以隱形的力量將沙發材料的蓬松、溫潤與回彈感悉數解構,讓每一寸身體感知都墜入松弛的詩意星云。
立白大師香氛則裹著法國的香味而來,以視覺與馥郁,打造開滿鮮花的南法街頭,沉浸式、戲劇感頗強的場景勾勒,讓獨屬于立白大師香氛的優雅體現得淋漓盡致。法國香水大師的展示櫥窗,則向我們講述了,立白大師香氛追求香水級洗衣的故事,調香、品香、遠遠超越了洗衣本身的體驗。
星河,在卡薩帝展廳里被梵高的筆觸喚醒——致力于創造迷人奇境,中國高端家電品牌卡薩帝,攜最新攬光套系家電而來。零嵌美學在此成為品牌的藝術主義實驗:櫥柜與電器的邊界消融為優雅的紫色,金屬接縫流淌著鈦白與鉻黃交織的筆觸,整個空間仿佛被拽進一個藝術展館。當“片場”燈光漸暗,科技與藝術在暗夜中交融成為流動的《至愛卡薩帝?星空之謎》。
《汾酒假日》片場中,青花藍暈染的水霧中,千年汾酒也化作了流動的詩篇,在汾酒噴泉中品味千年酒香。「天貓618奇境制片廠」的聚光燈下,青花20汾酒凝成一座碧藍的酒香噴泉,水簾裹著陳釀的芬芳傾瀉而下,落地綻開杏花的漣漪。光影為筆,將杏花村的月光織入粼粼酒泉,若隱若現的牧童笛聲與酒水聲淌過——此刻,世界正醉倒在東方美學的微醺里。
我們更看見,品牌的體驗感,在創意劇情里耳目一新,讓用戶忍不住想跟著high。
在即將到來的兒童節,麥當勞推出全新61玩具「麥樂雞薯條碰碰車」,讓快樂加速!制片廠現場打造專屬“漢堡山”,金拱門化身童趣賽車道,番茄醬路標指引歡樂方向。不少用戶爭相相約打卡,讓成年人瞬間回到童年,成為碰碰車神,體驗《頭文字M》的飛馳時刻!
日落余暉,照耀在沙灘上,粒粒沙子反射出金色的光點,微風吹過,躺在沙灘椅上曬曬太陽、拍拍照,又是愜意悠閑、超級出片的一天。華為攜nova 14系列、彩顯屏手機殼而來,在片場打造出了一片愜意沙丘。
稀有奶牛的一天,到底是什么樣的?金典娟姍有機奶以英倫家鄉草原為藍本,在片場,讓我們體驗了一把金典珍稀娟姍牛的“有機生活”。藍藍天空、悠悠草地上,你可以像這些珍稀牛兒們一樣在音樂廳里聽音樂、品高餐標美食,懷著被這一刻治愈的心靈完成任務。正是好牧場、好環境,才創造出了娟姍好奶,為消費者創造出了不一樣的高品質體驗。
除了各具特色的片場呈現,「天貓618奇境制片廠」還為每一個到達的用戶帶來了“沉浸式玩法”:進入片場領取個人劇本,通過劇本前往「推薦片場」完成劇情,并在主場與貓導拍攝「殺青照」,即可領取喵頭條報紙、場務專用扇、大明星行李牌、品牌驚喜好禮等獎勵。
從助力品牌增長,到提煉品牌精神,以另一種模式,天貓幫助品牌將“人貨場”再做了一遍:情緒為貨品、片場為場景、消費者是主角。沉浸式共創,讓品牌與用戶“共生”,向“超級品牌”一路奔去。
從獲客到動人,
天貓超級發布,何以不斷加深品牌與用戶的連接?
創造生意閉環、優化品牌敘事、創造更強的品牌認同感……「天貓618超級發布」的每一個動作,都是向消費者回歸的旅程中的一小步。
這是一個轉變:由“獲客”到“動人”視角的轉變。具體而言,在天貓的實踐里,品牌不再是被動的,而是生動的;用戶不再是數據化的,而是情感化的。
如果說主觀邏輯,決定了天貓決策方向的不同,那么問題來了:為何「天貓超級發布」,可以不斷加深用戶與品牌的連接?還有哪里不一樣?這里,我總結出三點:
其一,合作深度。作為品牌全域經營的主陣地,天貓與品牌的協作關系建立在長期信任與資源整合的生態基礎上。本次「天貓618超級發布」中,多數品牌并非初次攜手天貓,而是雙方多年默契沉淀的成果。這種生態化協同模式,正成為品牌持續創新的底層動能。
其二,創意來源。依托大數據下的用戶洞察驅動創新,每一次“發布”,不僅是場景的煥新,更是對品牌內核的精準捕捉與情感提煉。無論是沉浸式大秀還是主題市集,創意皆源于對用戶需求的深度共情——用戶的行為偏好與情感共鳴,成為品牌與天貓共創玩法的靈感源泉。
其三,用戶基礎。天貓通過全鏈路用戶運營與生態化場景覆蓋,構建起“種草-爆發-復購”的品效閉環。扎實的用戶資產與多維觸達能力,讓「天貓超級發布」既能精準捕捉消費需求,亦能在每一次大促中釋放規模化勢能,持續鞏固其作為品牌營銷第一陣地的行業影響力。
從提煉品牌價值、到與用戶玩在一起,還將有怎樣的創意,將在「天貓超級發布」細細呈現?讓我們拭目以待。