6月20日，石家莊高新區(qū)黨工委副書記、管委會(huì)主任趙路新帶隊(duì)到河北御芝林調(diào)研，分別就企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等情況與企業(yè)董事長(zhǎng)朱志銘進(jìn)行溝通交流。高新區(qū)黨工委委員、黨政辦主任常彥剛，高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)鄭峰，高新區(qū)生物醫(yī)藥園黨組書記秦吉輝參加調(diào)研。

趙路新一行先后參觀了御芝林?jǐn)?shù)據(jù)生態(tài)化健康管理基地、企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用機(jī)房、御芝林企業(yè)技術(shù)中心。朱志銘分別介紹了企業(yè)發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)布局、發(fā)展現(xiàn)狀、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)進(jìn)展以及未來(lái)規(guī)劃等情況。

在數(shù)據(jù)生態(tài)化健康管理基地，朱志銘詳細(xì)介紹了企業(yè)自主研發(fā)的數(shù)字化會(huì)員健康管理系統(tǒng)研發(fā)與運(yùn)行情況，并實(shí)地講解了ASR自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)在0.5秒內(nèi)抓取4種員工服務(wù)語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)及近百個(gè)服務(wù)關(guān)鍵詞的功能，該技術(shù)能夠避免員工在為消費(fèi)者服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)誤導(dǎo)、夸大的情況，從提高員工服務(wù)水平與加強(qiáng)技術(shù)控制兩方面確保業(yè)務(wù)的規(guī)范性，極大提升客戶滿意度。趙路新對(duì)御芝林規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的客戶服務(wù)給予高度贊賞，他指出，就保健食品行業(yè)而言，發(fā)展必須以規(guī)范為前提，只有樹立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)才會(huì)脫穎而出。

“變通膠囊的原理是什么？”“現(xiàn)在公司大單品有哪些？”“市場(chǎng)規(guī)模有多大？”“企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有多少人？”在企業(yè)數(shù)據(jù)化展示中心及企業(yè)技術(shù)中心，趙路新邊看邊問(wèn)，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品研發(fā)以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等方面，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入探討交流。他叮囑：“人才是企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量源泉，企業(yè)要重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)，為產(chǎn)品的科研創(chuàng)新儲(chǔ)備人才力量。”

趙路新表示，高新區(qū)是石家莊推動(dòng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)率先突破、打造千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群的主戰(zhàn)場(chǎng)，高新區(qū)將重點(diǎn)圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好服務(wù)，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。他鼓勵(lì)御芝林搶抓生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展騰飛的窗口期和歷史機(jī)遇期，充分利用企業(yè)自身的技術(shù)、品牌、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品自主研發(fā)能力，加快科技成果轉(zhuǎn)化落地，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為促進(jìn)高新區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。