今年6月以來，濰坊市貿促會結合實際，全面了解企業訴求，差異化設立服務外資企業專班，及時推動解決外資企業遇到的困難和問題，持續推動服務外資企業工作走深走實。截至10月18日，濰坊市累計收到外資企業訴求1891個，圓滿解決1889個，解決率99.89%，回訪滿意率100%。

差異化設立服務專班，強化問題解決及特色賦能。濰坊市貿促會結合當地實際和貿促職能優勢，制定服務外資企業專班工作方案，建立了上下貫通的專班工作體系，專班設立綜合協調組、信息采集組、問題處置組、案例管理暨宣傳組、綜合保障組、貿促賦能組等六個工作組。專班工作體系形成了市內訴求全收集、市權事項全解決、市權之外事項全上報、國家轉辦問題全跟蹤的工作機制，力爭實現存量外資企業不外撤、重點產業不斷鏈、外資穩住不下滑、營商環境再優化的工作目標。

摸清外資企業存量底數，落實重點企業包靠。濰坊市貿促會對濰坊市外資企業總量、存量進行全面摸底。當前濰坊市累計批準外資企業4875家，市場監管部門登記存續外資企業1459家。在此基礎上，優選500家外資企業重點包靠，其中364家重點企業由服務企業專員包靠，另根據產業鏈關聯程度確定136家重點企業由濰坊市貿促會人員包靠。其他外資企業由屬地貿促會人員聯系。

暢通訴求收集渠道，全面收集外資企業訴求。參考是否本市外資企業、是否本市事權范圍，將外資企業訴求分為兩大類，并依此設立8個訴求收集渠道。濰坊本地外資企業反映涉及濰坊事權的問題，可通過注冊“濰企通”或撥打12345熱線反映，專班與“濰企通”平臺及12345熱線數據實時流轉、信息共享；其他非濰坊事權范圍的訴求反映渠道包括中國貿促會訴求直報系統、濰坊市貿促會服務外資企業專班季度問卷調查、縣市區貿促會服務外資企業專班季度座談會、市貿促會服務熱線電話、專用郵箱及網站專欄。濰坊市貿促會服務外資企業專班對非濰坊事權范圍的訴求進行核實后，報省專班和國家專班。同時，濰坊市貿促會還為部分重點外資企業免費進行風險排查、出具合規風險報告、進行合規培訓、提升企業國際化經營競爭力。