隨著生活水平的提高，消費者生活形態日趨多元化。對于實體零售賣場的需求，已經從單純的購物需求轉變成購物、餐飲、娛樂、休閑等各方面。在體驗消費時，他們不僅希望購買到性價比極高的商品，更加渴望享受到高效、快捷、貼心的服務體驗，同時也會注重賣場的環境、產品布局設計等。因此，經營有創意、品牌有溫度、環境夠溫馨、價格親民化的一站式購物賣場才能高度符合消費者的購物需求。作為華潤萬家旗下的全新生活方式品牌，萬家MART自成立以來，始終以消費者為中心，從商品、服務、購物環境等多方面著手，滿足消費者日益增長對美好生活向往的需求，將更豐富的產品和更多樣的體驗帶給消費者，樹立行業品牌超市新標桿，成為無數消費者購物首選。

始終以消費者為中心，滿足消費者多元化購物需求

如今，消費理念持續升級，消費者對于產品品質和價格、購物環境、客戶服務等都有了更高要求，品質生活成為消費者的一致追求，由此也意味著，誰能供給消費者所需的高質量、高性價比、個性化的產品需求，誰就更能掌握未來，引領行業未來發展趨勢。對此，萬家MART不斷創新運營模式，優化超市購物環境，完善旗下產品品類，持續提升客戶服務體驗，為消費者帶來更具品質的購物享受，持續引領消費升級。

不同于傳統的貨架展示，萬家MART以集市方式呈現，給消費者打造了開放式購物環境。在賣場環境管理方面，萬家MART注重場景化，各大商品主題區導視牌設計清晰明了，收銀臺靠近生鮮區等場景設計，打造一個集合了高品質商品的“都市集市”，讓消費者對商品一目了然，仿佛置身集市之中，可以隨心挑選。

為了讓消費者購買到物有所值的商品，在產品管理方面，萬家MART層層把關，重點經營國內外知名品牌，引入地標優質商品，注重產品質量和新鮮度，其所出售的水果皆是深挖國內外小產區及網紅優質單品，專注產品升級，同時定期更新商品，切實保障產品的質量，提供超高性價比的產品，讓消費者購物更輕松、更便捷。

而在產品布局上，萬家MART與其他賣場超市不同，它用生鮮品類在超市內部中心形成重點，周邊圍繞食品、家居等其他品類，以“民以食為天”的設計理念，此外，萬家MART積極營造集市氛圍，增加餐飲堂食，提升賣場購物氛圍。通過線下主題場景陳列打造，結合線上主題營銷方式，滿足消費者個性化、多元化的購物訴求。

在商品空間分區設計方面，萬家MART打破了傳統商品空間設計上的枯燥無味，創新加入了各種特色餐飲區域，打造了一個更加溫馨美味的“家庭版食堂”。在這個特定的區域，可以現場加工食材，顧客可以吃到新鮮出爐、熱騰騰的食物。

為了給消費者帶來更多優惠，萬家MART主打每月會員日，定期推出會員專屬商品，端午、中秋等不同節假日不僅推出多重優惠，還打造多個品牌IP活動，豐富消費者的購物生活，不斷拉近與消費者之間的距離。可以說，無論是在選品、環境還是服務體驗上，萬家MART都高度契合了當下新興一代消費者的審美和需求。

致力成為一個有溫度的品牌，提升消費者體驗感

據了解，華潤萬家是華潤集團旗下優秀零售連鎖企業，創立于1984年。成立以來，華潤萬家肩負“引領消費升級 共創美好生活”這一使命，通過持續優化與可持續發展，致力于成為消費者所喜愛的全渠道零售商。目前，華潤萬家旗下擁有華潤萬家、萬家MART、萬家CiTY、萬家LiFE、蘇果、Olé、blt等多個產品，而萬家MART正是華潤萬家推出的全新業態品牌。自2019年推出萬家MART以來，華潤萬家不斷擴大規模，創新經營，目前在全國已擁有38家萬家MART門店。接下來，萬家MART還將在深圳、廣州、珠海等地集中亮相，為廣大消費者打造都市人的現代“市集”，帶來更加細致、貼心的購物享受。

萬家MART堅持以人為本理念，持續關注社會特殊群體、食品安全與大眾健康，積極支持公益慈善事業，推出了一系列公益計劃，為星星的孩子帶去陪伴，為兒童送去關愛，為戶外工作者帶去冬暖夏涼，為一線賑災的英雄送上援助物資，為社會上更多需要幫助的人送去溫暖與關懷。從“美好流動課堂”到“星星守望計劃”，每年都在加大公益投入力度，行助學、敬老、扶貧等公益之舉。通過積極履行社會職責，建立企業線下公益良性循環圈，更加深遠地服務于社會大眾，致力成為一個有態度、有溫度的品牌。

近期，萬家MART在深圳陸續開出多家新店，據了解，萬家MART深圳石巖店位于深圳寶安區德政路與工業一路交叉路口西南側匯邦中心3期商業負一層，萬家MART深圳沙嘴店位于深圳市福田區沙頭街道沙嘴路與金地一路交匯處西南向80米，廣大消費者可前往店鋪參觀體驗。