金融行業里有句話說“三分貸,七分管”。
無論是傳統銀行,還是新型金融機構,在完整的借貸過程中,“管”都是極其重要的組成部分。而這其中,必不可少的就是催收。
為解決龐大的不良資產存量、快速增長的金融機構催收需求,浪潮云催收這一不良資產智能處置平臺應運而生。在催收前期,可取代人力催收,并為企業提供智能化服務。
打通多方數據,分析更精準
通過云催收平臺,可將銀行數據與智慧城市數據按脫敏原則拉通。整合了五險一金、個人所得稅、房產業務、車輛違章、行政處罰、不動產信息等眾多客戶多維數據。相對于金融機構傳統的信貸或交易等有限的內部數據,數據更實時,更全面。
當然,數據使用的前提是客戶在銀行辦理信貸審批時,簽署了相關授權書。云平臺只向客戶提供催收服務,對銀行只回吐風險預警及催收信息,不會涉及任何的個人隱私數據。
守好防線,降低風險
比催收更重要的是風控。
以上述數據為基礎,平臺采用分層聚類與機器學習的方法,對客戶的貸后還款能力,還款意愿進行監控,存在違約風險的客戶提早預警,制定催收計劃方案,控制違約風險。實時更新客戶貸后評分,及時識別客戶的信用風險,制定逾期處理計劃,將逾期后的損失降到最低。
自動催收,省時省力
“云催收”平臺將催收作業與智慧城市、短信系統、智能坐席完美結合在一起,實現云端催收,促使催收作業標準化、流程化、規范化。
對于傳統短信、語音電話、郵件、APP等催收方式,通過使用“云催收”平臺,使得催收計劃、規則以及策略緊密結合,自動化執行催收規則,實現無人催收。
而流程化的管理模式,可以讓金融機構在線入駐,免安裝部署,降低入駐難度,提高催收成功率,促進管理規范化。
人物畫像,策略至上
在云催收平臺上,打開網頁,就能看到客戶信用的“體檢”結果,及時讓金融機構了解客戶的“健康度”:借款人員的個人及履約情況如何?還款能力打分多少?通過多元的數據評估,更好地了解客戶。并實時動態監控,降低貸款風險。
在貸后階段,通過自動展示催收效果、業務進展情況、催收途徑占比、催收效果、同期業務開展對比等信息, 可以直觀的監測平臺運營情況,并對異常關鍵指標預警和挖掘分析。
浪潮“云催收”將有效幫助管理者掌握催收效果,及時找到此催收問題,輔助管理者做出最佳決策。